隐私政策
2020-01-03
我们的隐私政策于 2019 年 12 月 20
日更新，我们对隐私政策进行了修订，从即日起，除了特定的尚层生泰产品或服务提供独立的隐私政策以外，本隐私政策将能够提供有关我们如何管理您在使用所有尚层生泰产品或服务时个人信息的隐私详情。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。
本隐私政策规定了北京尚层生泰技术有限公司（下文简称“尚层生泰”或“我们”）如何收集、使用、披露、处理和保护您使用我们在移动设备上提供的应用程序套装的产品或服务时提供给我们的信息，有关这些应用程序的列表。我们要求您提供某些信息，以便在使用尚层生泰产品或服务时验证您的身份，我们将严格遵守本隐私政策/或我们的用户条款与条件来使用这些信息。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给尚层生泰的个人信息，这一点至关重要。
在本隐私政策中，“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。此类个人信息包括但不限于您主动提供给我们的信息，我们系统指定与您相关的信息，以及根据您所使用的服务，相应收集的信息，可能包括位置信息，登录日志信息等。
如果使用尚层生泰产品或服务，表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所有条款，包括我们随时做出的任何变更。为满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规，我们会单独征询您的同意来对特殊类别的个人信息进行处理。同时我们承诺遵照适用的相关法律来保护个人信息的隐私、机密和安全，我们的全体员工和代理商都会同样履行这些义务。
最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的数据处理实践有任何疑问，请通过appEmail@shangceng.com.cn联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
为了向您提供我们的服务，我们需要您提供该服务所必需的个人信息。如果您不提供您的个人信息，我们可能无法向您提供我们相应的服务。
我们只会收集您选择的服务所必需的、特定的、明确及合法目的的信息，并且不会以与这些目的不相符的方式进一步处理相关信息 根据您选择的服务，我们可能收集以下信息中的一种或多种（无论其是否为个人信息）：
· 您提供给我们或上传的信息（包括您的联系方式）：我们会根据您选择的服务收集相应服务必要的部分个人信息，具体使用用途请参见隐私政策中“这些个人信息将如何被使用”部分。例如，若您对情景模式配置，您可能会上传尚层生泰服务器同步的相关信息；若您创建帐号，您可能会提供您的帐号安全设置等相关信息。
· 我们指定的与您相关的信息：我们可能会使用帐号鉴别不同用户的身份。
· 应用信息：与您的应用使用相关的信息。例如应用列表、应用状态记录（下载、安装、更新、删除）、应用ID信息、SDK版本、系统更新设置等。
· 位置信息（仅适用于特定服务/功能）：若您使用和位置相关的服务，您可能会提供与您的位置相关的各类信息。例如地区、国家代码、城市代码、移动网络代码、移动国家代码、小区标识、经纬度信息、时区设置和语言设置。
· 登录日志信息：与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。例如 Cookie 和其他匿名标识符技术、IP
地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息。
· 其他信息：环境特征值 (ECV)（即从尚层生泰帐号、设备标识、连接的 Wi-Fi 产生的信息和地理位置信息）
我们还可能收集其他类型的信息，这些信息与个人没有直接或间接关联，并且是聚类、匿名或取消识别的。例如，在使用特定服务时，可能收集用户的设备型号和系统版本号。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用、加入或参与我们产品和/或服务。
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵照适用的相关法律。您同意我们基于本隐私政策规定的目的处理个人信息，并向我们的关联公司（涉及通信、技术和云业务）、第三方服务供应商（定义如下）披露个人信息。
我们可能会将您的个人信息用于下列目的：
· 提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的服务，包括售后服务和客户支持，以及通过设备或网站提供的服务。
· 处理您的设备、服务或查询请求（例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知）等进行交流。
· 分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。
· 优化设备的性能，例如分析应用程序的内存使用情况或应用的CPU利用率。
· 储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。
· 提供不需要与我们的服务器通信的本地服务。
关于我们如何使用您的信息（其中可能包含个人信息），下面提供了更多详细信息：
· 创建您的尚层生泰帐号。在通过网站或移动设备创建尚层生泰帐号时收集的个人信息用于建立用户的个人尚层生泰帐号和资料页。
· 使用安全中心。收集的信息可能会用于安全和系统维护功能，
· 提供推送服务。尚层生泰帐号可能用于提供尚层生泰推送服务， 发送软件更新或新产品发布的通知。
同时，在第三方（您个人信息的数据控制者）的授权下，尚层生泰的推送服务也将使用您的尚层生泰帐号发送相关通知。您同意我们基于推送服务（无论是通过服务中集成的信息推送，还是电子邮件或其他方式）而使用您个人信息，并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。您可以随时通过更改“设置”项下的偏好选项来关闭这一功能，或通过第三方服务关闭设置。
· 收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助尚层生泰改进服务非常重要。为了处理您反馈，尚层生泰可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
· 发送通知。我们可能会使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关订单的通知和我们的条款、条件和政策变更。
· 进行设备的分析以提供更好的用户体验。尚层生泰将会进行硬件及软件的分析，以进一步提升设备的体验。
您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形和我们的使用用途
为您使用尚层智慧家更便捷或更有乐趣，从而提升您在尚层智慧家的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用尚层智慧家的产品或服务中的核心功能，但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:
1. 基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照的功能。当您使用尚层智慧家想要更改头像时，我们将申请使用您的摄像头权限用来打开摄像头拍照并用来设置您的头像
2. 基于图片上传的附加功能:您可以在尚层智慧家上传您的照片来设置您的app头像。。
3. 基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风来与我们的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中我们会处理您的录音内容，以识别您的各项需求。。
4. 基于通讯录信息的附加功能:在获得您授权同意的前提下，我们将收集您的通讯录信息，以方便您在使用尚层智慧家服务时不再手动输入您通讯录中联系人的信息;为了增加您在尚层智慧家的社交乐趣，在获得您的同意后我们也可以判断您的联系人是否也同为尚层智慧家用户，并在尚层智慧家上为你们的交流提供便利。。
尚层智慧家的推送服务
我们可能会收集您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会调用第三方sdk，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。 提供消息推送服务过程中收集和使用的信息：
1. 设备信息：设备识别码（包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID。 ）、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）。
2. 应用列表信息：推送采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。
关于第三方SDK服务商
为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK) 以实现相关功能，用于更好地提高客户服务和用户体验。此 时，这些第三方SDK服务商可能代表尚层智慧家或出于本隐私政策的一项或多项目的收集您的个人信息。
目前，我们移动端系统产品中存在的第三方SDK服务商披露如下:
1. 我们使用的微信第三方SDK，给您提供账号登录一键登录功能，微信SDK服务商可能会获取您的网络访问及状态信息、W1-FI信 息、手机状态信息用于一键登录功能。
2. 我们使用的极光第三方SDK，给您提供手机推送等功能，极光SDK服务商可能会获取您的网络访问及状态信息、W1-FI信 息、手机状态信息用于手机推送功能。
3. 我们使用bugly的第三方SDK，用于收集使用过程中产生的错误，SDK服务商可能会获取您的网络访问及状态信息、W1-FI信 息、手机状态信息用于收集使用过程中出现的错误功能。
自启动组件和广播说明
1. 组件："cn.jpush.android.service.PushReceiver" ,该组件为第三方极光sdk调用自启动，用于接收到通知后点击启动app为您跳转相应的应用页面
2. 广播："action：android.intent.action.PACKAGE_ADDED"，该组件为第三方极光sdk调用自启动，用于app接收到消
· 收集哪些信息以及如何使用这些信息？尚层生泰和第三方服务供应商使用 Cookie
、标签和脚本等技术，这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。
· 日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商
(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
· 移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。
· 本地存储 - HTML5/Flash：我们使用本地存储对象 (LSO)，例如 HTML5 或 Flash
存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为 。
关于注销账户服务
您可以通过点击 我的页面 — 注销账户 功能申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
您的账户一旦注销，将面临如下风险及问题:
1. 账户内绑定的家庭、家庭设备等服务会因您账户注销而无法继续使用。
2. 如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益导致处罚或纠纷，我们将在必要的期限内保留处理此纠纷、投诉所必要的信息，并在该等期限届满后对相关个人信息进行删除或匿名化处理。
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们从您的移动设备和尚层生泰网站上收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
例如，当您访问尚层生泰帐号时，您可以选择我们的两步验证程序来保证更好的安全性。当您从尚层生泰设备向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层 (SSL) 和其他算法对其进行加密。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品或服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。
· 您可以通过不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或帐号信息，您可以为尚层生泰设置唯一的密码，以防止其他网站密码泄露危害您在尚层生泰的帐号安全。无论何时，请不要向任何人（包括自称是尚层生泰客服的人士）透露您收到的验证码。
无论您何时作为尚层生泰帐号用户登录尚层生泰，尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时，在会话结束时您总应注销登出。
· 尚层生泰不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您帐号的情况或其他任何安全漏洞，您应当立即通知我们。
· 您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
我们基于信息收集的目的，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的后，我们将停止保留数据，或进行脱敏、去标识化处理。 如果公众利益、科学、历史研究或统计的目的，尚层生泰将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能，例如，推送功能、camera/mic、Wi-Fi 网络状态。可能收集的信息有：用户家庭地址位置、家庭设备状态信息、微信头像/昵称、监控视频内容，以及其他功能。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行，并且允许您与其互动。在任何时候，您可以通过在设备上关闭应用程序或者通过 appEmail@shangceng.com.cn联系我们来撤销许可。
尚层生泰承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明尚层生泰提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：
· 打开或者关闭用户体验计划和位置访问功能；
· 登入或登出尚层生泰账户；
如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过书面或者向 appEmail@shangceng.com.cn发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。
· 您有权要求访问和/或更正我们持有的与您相关的任何个人信息。
当您更新个人信息时，在我们处理您的请求前，会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息，可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时，我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。
· 基于您的要求，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人数据记录，
如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于适用的相关法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
· 如果您希望请求访问我们持有的个人数据或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，请致信或者通过以下电子邮箱地址联系我们。电子邮箱：appEmail@shangceng.com.cn。
· 您可以通过提交请求撤销同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。这可以通过 以下电子邮箱地址联系我们。电子邮箱：appEmail@shangceng.com.cn。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
· 请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受尚层生泰的产品或服务。
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外，无论是转移给我们的关联公司（其涉及通信、社交媒体、技术和云业务）或第三方服务供应商时，我们将遵照适用的相关法律。我们通过落实统一的安全保障措施，保证所有这类转移满足适用的地方数据保护法的要求。您将有权获知尚层生泰在转移您个人数据过程中采用的安全保护机制。
· 我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。
· 尚层生泰不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向尚层生泰提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的尚层生泰服务。
如果您同意了适用的用户协议，并且此类用户协议和本隐私政策之间存在不一致，将以此类用户协议为准。
我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过（向您帐号指定的邮箱地址发送）电子邮件或在所有尚层生泰网站公布或通过移动设备通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。尚层生泰产品或服务可能包括第三方的产品或服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
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感谢您花时间了解我们的隐私政策！
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